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Se D1spar@n quejas contra NUEVA EPS

La Defensoría del Pueblo activó los Diálogos para la Protección Inmediata del Derecho a la Salud (DIPSA) con Nueva EPS, para frenar las barreras que siguen afectando el acceso oportuno a consultas, tratamientos y medicamentos en el país.
El panorama es cr!tic0: entre 2022 y 2025, la Defensoría recibió más de 107.000 quejas por presuntas vulneraciones al derecho a la salud.
La situación golp3@ con mayor fuerza a pacientes que reportaron cerca de 5.000 quejas entre noviembre de 2025 y enero de 2026, incluyendo 1.100 casos en solo 20 días de enero, lo que evidencia un deterioro acelerado.
En Norte de Santander, los usuarios reportan esperas prolongadas, incluso de AÑOS, para la entrega de medicamentos, falta de reactivación de citas con especialistas y riesgos de cierre de servicios hospitalarios por falta de pago a las IPS.




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