Guardas de Transmilenio #Bogotá - ¿Y cuál es la capacitación que reciben los funcionarios?

Los funcionarios:

Un nuevo hecho de intolerancia se registró en el sistema de transporte masivo TransMilenio. En un video que circula en redes sociales, se observa a una funcionaria del personal de seguridad alterarse e insultar a una usuaria que intentaba grabar el

procedimiento que ella realizaba dentro de una estación.

De acuerdo con los testigos, la mujer del equipo de seguridad reaccionó con palabras ofensivas y un tono agresivo cuando la pasajera encendió la cámara de su celular para registrar la situación. El clip, que rápidamente se viralizó, ha generado indignación entre los usuarios del sistema, quienes piden respeto y mejor trato por parte del personal encargado de la seguridad.

TransMilenio, por su parte, aún no se ha pronunciado oficialmente sobre el hecho, pero los ciudadanos exigen una investigación y sanciones frente al comportamiento de la funcionaria, que contradice los protocolos de atención al usuario y convivencia dentro del sistema.

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